Les conditions ci-dessous sont valables uniquement pour une livraison en France. Nous ne faisons aucune expédition à l'étranger.
Modes de livraison :
Par transporteur
24 heures maximum, jour ouvrable à partir de la validation et le paiement de la commande. Tous les vins proposés sur le site sont en principe disponibles en stock dans notre cave à Jarville. Prévoir malgré tout un délai supplémentaire de 15 jours maximum en cas de réapprovisionnement suite à une éventuelle rupture.
3 jours ouvrables maximum à partir de la date d'expédition de notre cave (sauf circonstances exceptionnelles – délai à titre indicatif : 95 % des commandes sont acheminées en 2 jours)
· emballages cartons + sur remballage carton pour les quantités inférieures à 42 bouteilles (ou équivalent).
· sur mini palettes ou palettes filmées pour les quantités supérieures.
Horaires et jours de livraison : entre 9h et 18 h du lundi au vendredi
Transport et Responsabilité
Les marchandises voyagent à vos frais, risques et périls. Il vous appartient donc de vérifier le contenu du colis au moment de la livraison et de formuler des réserves le cas échéant, de la façon suivante :
Sur le bordereau de livraison fourni par le transporteur ou en appelant immédiatement le service clients du transporteur, en présence du livreur. Confirmer vos remarques par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse du transporteur figurant sur le bordereau.
Dans tous les cas il est recommandé de nous prévenir de toutes anomalies portant sur la livraison de votre commande.
Nous essayons de vous indiquer lors de la confirmation de votre commande la date d'expédition de votre commande. Si la livraison n'est pas effectuée dans les 8 jours suivant cette date vous devez nous en avertir au numéro suivant : 03.83.55.30.70
Si vous êtes absent au moment de la livraison le livreur doit laisser un avis de passage avec ses coordonnées afin que vous puissiez prendre un nouveau rendez-vous.